Поддержка и обслуживание сайтов

Что такое поддержка сайта

Интернет на сегодняшний день является одним из наиболее быстро развивающихся рыночных сегментов. Вряд ли удастся найти компанию, которая смогла бы удовлетворить требования всех своих клиентов, не объявив о предоставляемых услугах в Сети. Создание сайта с качественным дизайном и полезным контентом – это только начало в покорении виртуального рынка. Сегодня каждый интернет-ресурс нуждается в квалифицированной поддержке. Особенно актуальна поддержка и продвижение сайта для бизнес-проектов. Что же собой представляет поддержка сайта? Чтобы понять это, следует рассмотреть каждый элемент отдельно.

Техническая поддержка сайта

Вне зависимости от уровня красоты и удобства вашего сайта пользователи легко откажутся от его посещения, если ресурс подвержен проблемам с технической стороны. Это могут быть не только некорректные ссылки, ведущие посетителя к бесполезной информации, но и проблемы с загрузкой самого сайта. Техническая поддержка призвана исключить возможность появления таких проблем, что значительно улучшит условия пребывания пользователя на вашем интернет-ресурсе.

Техническая поддержка сайта включает в себя:
- обеспечение постоянной работы;
- консультация с провайдером;
- резервное копирование;
- создание личного почтового сервиса.

Информационная поддержка

В обязанности владельца любого интернет-ресурса входит постоянное обновление сайта. Под этим подразумевается, в первую очередь, наполнение своего ресурса новой и полезной информацией. Все это позволит привлечь большее количество потенциальных клиентов, заинтересовать их своими услугами и просто предоставить пользователям то, чего они хотят. Обновление сайта – незаменимый способ расширения своей клиентской аудитории.

Что касается информационной поддержки, в нее обязательно входят такие элементы:
- определение целевой аудитории;
- поиск и размещение актуальной тематической информации на сайте;
- создание тематического дизайна;
- оптимизация и улучшение дизайна согласно гайдлайнам;
- обновление размещенной на сайте информации (тексты, иллюстрации, товары и др.).

Продвижение сайта и SEO-оптимизация

Каким образом среднестатистический пользователь осуществляет поиск интересующей его информации в интернете? В подавляющем большинстве случаев это происходит путем ввода ключевых слов в поисковую систему, в результате чего выводится список страниц различных сайтов, на которых были найдены соответствующие ключевые слова или фразы.

Как происходит поиск информации в интернете относительно поисковых систем? Поисковые роботы сканируют все проиндексированные сайты с определенным интервалом времени на наличие заданных ключевых слов. Учитываются такие параметры, как плотность ключевых слов, авторитетность внешних ссылок, наличие регистрации в разных каталогах и многих других факторов. В итоге поисковая система присваивает свой внутренний рейтинг каждому интернет-ресурсу. Данный рейтинг и является определяющим фактором того, какое место будет присвоено вашему сайту в выдаче поисковой системы.

Мероприятия, необходимые для повышения рейтинга ресурса, называются SEO-оптимизацией, которая состоит из таких компонентов, как:
- тематизация;
- размещение ключевых слов в текстовом контенте сайта;
- закупка и размещение ссылок на внешних авторитетных ресурсах;
- создание, настройка и поддержка рекламных кампаний в системах контекстной рекламы;
- оптимизация сайта в техническом плане.

Именно оптимизация сайта позволит ему подняться выше в общем списке, увеличив количество уникальных посетителей. Поддержка сайта включает в себя этот необходимый элемент.

Сегодня управление интернет-ресурсом характеризуется наличием множества составляющих, каждой из которых необходимо уделять отдельное внимание. Например, оптимизация сайта окажется спасением для множества интернет-ресурсов, владельцы которых отчаялись в попытках улучшить свои позиции в поисковой выдаче. Безусловно, если продвижение сайта будут осуществлять профессионалы, отлично знающие требования современного виртуального рынка, шансы повысить эффективность своего бизнеса станут заметно выше.